tck44 — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদগুলোর অর্থ এইরূপ হবে:

• "tck44" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে tck44.app ওয়েবসাইট, এর মোবাইল সংস্করণ এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত পরিষেবাকে বোঝাবে।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে tck44-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝাবে যিনি প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ব্যবহার করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে tck44-এ নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত প্রোফাইলকে বোঝাবে।
• "পরিষেবা" বলতে tck44 কর্তৃক প্রদত্ত সমস্ত গেমিং, বেটিং, ক্যাসিনো ও সংশ্লিষ্ট কার্যক্রমকে বোঝাবে।
• "ওয়ালেট" বলতে tck44 অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ভার্চুয়াল তহবিল ব্যবস্থাপনা সিস্টেমকে বোঝাবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশে বসবাসকারী সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যেসব দেশে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ, সেসব দেশের নাগরিকদের ক্ষেত্রে এই পরিষেবা প্রযোজ্য নয়। tck44 সর্বদা স্থানীয় আইন ও বিধিমালা মেনে চলে।

tck44-এ সদস্যপদ লাভের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং সেটি আইনগতভাবে যাচাই করা হতে পারে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ ও পূর্ণ আইনি সক্ষমতাসম্পন্ন হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো দেশের বাসিন্দা নন যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
• আপনি একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন, অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন না।
• আপনি tck44 কর্মী বা তাদের পরিবারের সদস্য নন।

tck44 যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল চাইতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স প্রদান করতে হতে পারে।

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

tck44-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দেওয়া অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। tck44 কখনো আপনার কাছ থেকে ফোন বা SMS-এর মাধ্যমে পাসওয়ার্ড চাইবে না। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মাথায় রাখুন:

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — কমপক্ষে ৮ অক্ষর, বড় ও ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়।
• পাসওয়ার্ড কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।
• পাবলিক ডিভাইসে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• অপরিচিত কারো কাছ থেকে আসা লিঙ্কে ক্লিক করে tck44-এ লগইন করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কোনো কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিক [email protected]এ জানান।

৪.১ জমার বিধি

tck44-এ অর্থ জমা দেওয়া যায় bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে। জমার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক জমা tck44 কর্তৃক নির্ধারিত সীমার মধ্যে থাকতে হবে।
• জমার অর্থের উৎস অবশ্যই বৈধ হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট একাউন্ট থেকে জমা অনুমোদিত নয়।
• সফল জমার পর ওয়ালেটে সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে ক্রেডিট হয়।

৪.২ উত্তোলনের বিধি

জয়ের টাকা উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• সক্রিয় বোনাস থাকলে ওয়্যারিং (wagering) সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে tck44 উত্তোলন স্থগিত রেখে যাচাইকরণ পরিচালনা করার অধিকার রাখে।
• সাধারণত ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়; কিছু ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে।

tck44 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে। সাধারণ বোনাস নীতি নিচে উল্লেখ করা হলো:

৫.১ ওয়্যারিং (Wagering) প্রয়োজনীয়তা

• বোনাস পাওয়ার পর সেটি উত্তোলনযোগ্য হতে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
• ওয়্যারিং গণনায় সব গেম সমানভাবে অবদান রাখে না — স্লটস সাধারণত ১০০%, টেবিল গেম ১০-২৫% অবদান রাখে।
• ওয়্যারিং সম্পন্নের নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে; মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।

৫.২ বোনাসের সাধারণ বিধি

• প্রতিটি প্রমোশন একজন ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি ঠিকানার জন্য একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ থাকলে tck44 বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• বোনাস ব্যালেন্স বেটিংয়ে ব্যবহার করা যাবে, তবে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
• বিশেষ প্রমোশনে অংশগ্রহণের জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
• tck44 যেকোনো প্রমোশন পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

tck44-এ সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত বিধি মোতাবেক পরিচালিত হবে:

৬.১ ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

• বাজি চূড়ান্ত করার পর পরিবর্তন করা যাবে না।
• ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বাজির টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে tck44-এর অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।
• ডেটা প্রদানকারীর তথ্যের ভিত্তিতে ম্যাচের ফলাফল নির্ধারিত হবে।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ সব ক্রিকেট টুর্নামেন্টে অফিশিয়াল ফলাফল প্রযোজ্য।

৬.২ ক্যাসিনো গেম

• সকল ক্যাসিনো গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত — তৃতীয়-পক্ষ অডিটকৃত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাতিল হলে বাজির টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ ক্যাসিনোতে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• কোনো গেমে বাজি ধরার আগে পে-টেবিল ও নিয়মাবলী ভালোভাবে পড়ুন।

tck44 প্ল্যাটফর্মে নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

উপরোক্ত কোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে tck44 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করবে, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।

tck44 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা নিচে উল্লিখিত সুবিধাগুলো বিনামূল্যে প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন টাইমার: নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয় লগআউটের সুবিধা।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে স্থগিত করুন।
• বেটিং ইতিহাস: আপনার সকল লেনদেন ও গেমের ইতিহাস দেখুন।

গেমিং সমস্যার লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

tck44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

সংক্ষেপে, tck44 আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করে। আপনার লিখিত সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না, তবে আইনগত প্রয়োজনীয়তার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম থাকতে পারে।

tck44 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার কোড, গেম কন্টেন্ট, টেক্সট, ছবি ও গ্রাফিক্স — tck44 অথবা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদের অন্তর্ভুক্ত।

• tck44-এর বিষয়বস্তু অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করার চেষ্টা আইনত দণ্ডনীয়।
• tck44-এর ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড নাম অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

tck44 যতটুকু আইনগতভাবে সম্ভব দায়বদ্ধতা সীমিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। নিচের পরিস্থিতিতে tck44 দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাপ্রাপ্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অযত্নের কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
• ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে ক্ষতি হলে (Force Majeure)।

যেকোনো পরিস্থিতিতে tck44-এর মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট ঘটনার আগের ৩০ দিনে ব্যবহারকারী কর্তৃক জমাকৃত মোট অর্থের বেশি হবে না।

tck44 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য নিচের ধাপ অনুসরণ করা হবে:

1. প্রথম ধাপ: সরাসরি [email protected]এ অভিযোগ দায়ের করুন। tck44 ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে।
2. দ্বিতীয় ধাপ: প্রথম ধাপে সমাধান না হলে tck44-এর বিবাদ নিষ্পত্তি দলের কাছে বিষয়টি পাঠানো হবে।
3. তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষের সম্মতিতে তৃতীয়-পক্ষ মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে সমাধান করা হবে।
4. চূড়ান্ত ধাপ: প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

সকল বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন প্রযোজ্য হবে এবং বিচারিক এখতিয়ার বাংলাদেশে থাকবে।

tck44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে ব্যবহারকারীকে অবহিত করা হবে।
• তাৎক্ষণিক নিরাপত্তাজনিত পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই কার্যকর হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: